Resolvido

Preciso de peça para meu BYD e a Carbel Veículos não me atende

Grupo Carbel

cidade: Ibirité

O que aconteceu

Bom dia !!

Venho aqui relatar minha indignação com a carbel veículos em contagem mg .

Quando comprei o byad dophomin ev gs

Fui super atendido pelo vendedor Ramon min deron todas atenção.

Agora no pos venda começou a dor de cabeça estou precisando de parachoque trazeiro enferior (spoller)

Acabamento do parachoque trazeiro já tem quase 30 dias e nada estou com o carro parado na oficina a expedição se quer min atende venho explicar minha indignação

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Grupo Carbel respondeu

    24/09/2026 às 12:23

    Prezado Sr. Marco Antonio,

    A Carbel BYD reafirma seu compromisso em oferecer serviços com excelência, pautados na transparência, eficiência e, sobretudo, na plena satisfação de nossos clientes.

    Em atenção à sua manifestação, informamos que o nosso setor de Pós vendas já realizou contato para prestar os devidos esclarecimentos, informando ao senhor que a peça em questão foi retirada assim que disponibilizada pela montadora.

    Reforçamos que nossa equipe de Qualidade permanece à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas que possam surgir.

    Caso necessite de mais informações ou suporte, nossos canais oficiais seguem disponíveis por telefone e WhatsApp, pelo número (31) 2116-9100.

    Atenciosamente,

    Carbel BYD

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Tudo foi resolvido