Resolvido

Impossibilidade de contato com o suporte do Grupo Contém e encerramento automático do atendimento.

Grupo Contém

cidade: Gravataí

O que aconteceu

Meu nome é ***** meu CPF ***** estou há dias tentando contato pelo suporte do grupo contém e ninguém me atende e de forma automática encerra o meu atendimento sem ninguém ter me atendido.É impossível conseguir contato com eles.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Grupo Contém respondeu

    25/08/2026 às 09:42

    Prezada, Micheliane!

    Acatamos sua manifestação e, a fim de compreender e atender à sua demanda, um de nossos colaboradores entrará em contato com você para prestar os devidos esclarecimentos e orientações.

    Pedimos, por gentileza, que fique atenta às suas ligações e mensagens, para que possamos realizar o contato e dar continuidade à sua solicitação.

    Atenciosamente,

    Contém Adm.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento5

    é muito dificil conseguir contato, só ligando e passando uma eternidade na linha. O whats existe só para enfeite, nunca me responderam lá. O bot dele cai em um limbo interminável.

  3. Resposta final da empresa

    27/08/2026 às 16:38

    Prezada, Micheliane!

    Lamentamos que tenha tido essa percepção e pedimos desculpas caso sua experiência de contato conosco não tenha sido satisfatória.

    Ficamos felizes em saber que sua solicitação foi resolvida e esperamos que, daqui em diante, sua experiência conosco seja cada vez melhor.

    Agradecemos pelo retorno e permanecemos à disposição sempre que precisar.

    Atenciosamente,

    Contém Adm.