Respondida

Cobrança indevida e excesso de ligações por empresa terceirizada

CQuatro

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Estou recebendo mais de 10 ligações por dia a mais de 2 meses desta empresa informando que tenho pendências financeiras oriundas da Amil Saúde que eu tinha através de uma associação. Mas já entrei em contato com a Amil e com a Clube saúde e não tenho nenhuma pendências, esta empresa C4 não para de me ligar, atrapalhando meu dia-a-dia sequer tem meus dados para informar ao que se referem estas cobranças. Não quero mais receber ligações, com fundo ameaçador, já informei que se tenho pendências eles devem enviar corretamente com datas, histórico e valores e também com os dados da empresa cobradora, mas não mandam. Simplesmente pedem meu nome completo e CPF para emitir boleto. Vou abrir um boletim de ocorrência, pois é um absurdo esse tipo de abordagem e postura.

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Interações da reclamação

  1. CQuatro respondeu

    14/09/2026 às 13:30

    Prezada Adriana,

    Somos a empresa CQuatro e estamos no mercado há mais de 26 anos, atuando para grandes empresas do setor de saúde. Nosso papel é justamente conciliar os interesses das partes envolvidas.

    Caso possa nos contatar por meio dos canais abaixo, teremos o maior prazer em esclarecer todas as suas dúvidas. Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), não podemos compartilhar suas informações com terceiros. Por esse motivo, nossos atendentes solicitam a confirmação de dados, como nome ou CPF, para garantir que não estamos falando com terceiros e, assim, assegurar a segurança das informações e a proteção da sua privacidade.

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    Atenciosamente,

    Equipe CQuatro