Respondida

Estou sendo cobrado indevidamente e maltratado por funcionária da empresa de manobristas

CQuatro

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Empresa horrorosa funcionária Luana mal educada, , vou entrar com processo por calúnia e difamação também importunação! [Editado pelo Reclame Aqui], Não sei como um hospital como Ouvidoria Indigo Manobristas Sírio Libanês contratam uma empresa dessa hoje me ligaram 12 vezes dizendo que eu tenho um débito no hospital sendo que ontem eu estive pessoalmente e não devo absolutamente nada lá, não sei de onde tiram informações errôneas, infelizmente eu tenho que atender número desconhecido porque eu estou resolvendo algumas coisas da minha amada mãe que faleceu, mas quando eu vejo que essa grossa dessa Luana eu desligo. O hospital disse que entraria em contato com esse lixo de empresa mas pelo visto ainda não o fez ou fez por e-mail e a empresa simplesmente ignorou, mas eu vou tomar minhas providências cabíveis . acho que o hospital deveria ter visto antes a reputação desta [Editado pelo Reclame Aqui] dessa empresa, mas eu já mandei o print pra eles

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Interações da reclamação

  1. CQuatro respondeu

    09/10/2026 às 09:40

    Prezada Gislaine,

    A CQuatro é uma empresa sólida, com mais de 26 anos de atuação, especializada no segmento de saúde e parceira de alguns dos mais reconhecidos hospitais do país.

    Entramos em contato porque existem assuntos relacionados ao Hospital Sírio-Libanês que necessitam de esclarecimentos. Atuamos como representante da instituição e nosso objetivo é auxiliá-la na busca da melhor solução para essa questão, de forma transparente, ética e respeitosa.

    Gostaríamos também de esclarecer que analisamos internamente o apontamento realizado e não identificamos qualquer conduta inadequada por parte de nossos atendentes. Acreditamos que possa ter havido algum equívoco ou mal-entendido na comunicação, uma vez que nossa equipe é composta por profissionais experientes, constantemente treinados e submetidos a rigorosos processos de avaliação e qualidade, especialmente em razão da sensibilidade dos assuntos tratados.

    Nosso compromisso é garantir que todos os contatos sejam conduzidos com profissionalismo, respeito e cordialidade.

    Solicitamos, por gentileza, que atenda às nossas tentativas de contato ou entre em contato conosco por meio de um dos canais abaixo. Nossa equipe está disponível de segunda a quinta-feira, das 8h às 18h, e às sextas-feiras, das 8h às 17h.

    E-mail: [email protected]

    Telefone: (11) 3292-6354

    WhatsApp: (11) 5399-0621

    Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.

    Atenciosamente,