Respondida

Alarme da unidade a noite e madrugada toda disparado

Grupo DB

cidade: Sorocaba

O que aconteceu

A anos os moradores da região do Hidrolabor unidade Sorocada na Rua Comendador Abílio Soares, sofremos com o alarme de segurança disparado incessante por toda noite e madrugada! Fazendo os moradores acordarem a cada instante, agora em minha casa tenho um neto recém nascido que acorda a madrugada toda assustado com os disparos do alarme da unidade. Esse barulho a madrugada toda está acabando com a paz e o sossego da gente, não consigo ter uma noite sequer de sono tranquilo, com todo esse barulho, tenho trabalhado esgotada,irritada e estressada por não dormir com esses disparos do alarme !

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Interações da reclamação

  1. Grupo DB respondeu

    31/03/2025 às 07:52

    Prezada,

    Agradecemos seu contato e pedimos desculpas pelos transtornos causados. Informamos que já adotamos as medidas necessárias junto à empresa responsável pelo monitoramento de nossa unidade. Foram substituídos alguns sensores de presença para evitar novos disparos indevidos.

    Seguimos à disposição!