Meu exame toxicológico atrasou e já foi remarcado duas vezes

Boa noite!

Vim por trás desse canal para fazer uma reclamação por causa do atraso do meu exame do toxicológico, o período de tempo que me deram já passou e já foi remarcado duas vezes no laboratório da DB Toxicológico, sendo que o prazo era 3 dias e até agora nada. Na informações do DB Toxicológico informa que as amostras foram enviada novamente, sendo que o prazo já inspirou e eu preciso desse teste para concluir as minhas atividades. Solicito uma resposta da empresa para agilizar a minha vida.