"Me sinto [Editado pelo Reclame Aqui]" por está empresa

Assinei um plano com um serviço indisponível sem ter pré-aviso do mesmo - "Me sinto [Editado pelo Reclame Aqui]" por está empresa o responsável me passou algumas informações que não corresponderam, assinei um plano dentro do site e havia um preço para contratar outro serviço dentro do ambiente virtual e o mesmo mudou varias vezes o valor do serviço, o site também passa por varias instabilidades e formas de pagamento, botões que não funcionam, o suporte dentro do site quando não funciona demora muito para responder, me arrependi da compra uma semana após efetuar o pagamento, porém quem me atendeu nome: Thales, responsável pela empresa ficou me passando informações e com isso segurou minha desistência. Hoje me sentindo [Editado pelo Reclame Aqui] peço reembolso do valor creditado de ******* reais, não usei a plataforma da Drop-Max para nenhuma utilidade, apenas perdi tempo e estou desgastado pelo estresse que me proporcionou, A assinatura foi realizada através da EDuzz.

Na conversa com o Thales do suporte da Drop-max porém o mesmo fica indisponível e não quis entrar em um acordo pois me sinto [Editado pelo Reclame Aqui] pela mesma, entendo que passou de 7 dias do arrependimento pós compra, mas a minha questão como deixei claro para eles, que a única utilidade que teria a Drop-max para mim era a integração de produtos para marktplaces tipo Shopee e ML, na ocasião quando eu assinei o contrato ele oferecia a integração via APIs de forma automática ,acreditando ser desta forma eu fiz o pagamento porém o mesmo não salientou que as APIs não estavam funcionando, no caso eu já havia creditado o valor de ******* reais, no entanto ele me pediu um tempo no qual ele iria resolver o problema mas isto não aconteceu, quando ele me comunicou que não poderia me entregar as APIs já havia passado desse prazo, porém era dia 20 e nos dias 18 e 19 eu estava tentando fazer a integração pela área de membros o qual não consegui realizar pensando que poderia ser apenas um problema técnico sem se quer saber que as APIs de forma automática não funcionavam, no entanto ele disse que me apresentaria outra forma de realizar a integração com marktplaces, porem esta outra solução que ele apresentou para sanar o problema não me agradou e ainda ficou mais cara, de 50 foi para 75 reais e ainda mesmo assim ele não conseguiu realizar a integração o que me deixou bastante arrependido por ter confiado em uma segunda opção, fora outros problemas técnicos de instabilidade que o site apresenta, e em todos pagamentos creditados a ele em nenhum momento ele salientou que precisaria de tempo até que a integração de segunda opção estivesse funcionando, sendo assim realizei o pagamento, porém não me avisou dos problemas que tinha para resolver a questão das APIs e me informou pós compra que já sabia que as Apis passam 4 vezes ao ano por revisões e as mesmas ficavam indisponíveis para que possam fazer as revisões de atualização, porém já era tarde já havia realizado pagamento para ele, o mesmo sabendo que as Apis passam 4 vezes ao anos por indisponibilidade e na ocasião naquele momento o sistema estava indisponível ele aceitou o pagamento sem me informar antes da situação. Foi praticamente quase um mês de enrolação, muita enrolação.