Não respondida

Não recebi o estorno de R$ 4.000,00 do meu sinal de Aion UT Premium

Grupo Drsul

cidade: Santa Cruz do Sul

O que aconteceu

Fiz um sinal/pré reserva no dia 28/05/2026 em um Aion UT Premium no valor de R$ 4.000,00, fui até a loja conversamos e tentaria viabilizar o valor restante caso não conseguisse o valor seria estornado como não consegui pedi o reembolso, já falei com a vendedora e a mesma me disse que agora não tem mais reembolso porém em NENHUM MOMENTO ela me disse que não haveria o estorno e isso que expliquei a ela qual era a minha situação que dependeria de algumas coisas para concluir o negócio, até hoje não recebi o estorno estou no aguardo. Em anexo os documentos pedidos por ela para estorno e devidamente preenchidos.