BYD Itajaí: Visualizam mensagem no WhatsApp e não respondem após vistoria do veículo
Respondida
Brusque - SC
08/04/2026 às 14:25
ID: 245507397
Estive na loja da BYD de Itajaí para vistoria do meu veículo, depois disso estou tentando contato pelo whats, fazem dias que visualizam a mensagem e não respondem
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Resposta da empresa
16/04/2026 às 17:52
Prezado Sr. Charles,
Lamentamos pela experiência negativa em seu primeiro atendimento. Seu feedback foi devidamente registrado e repassado ao responsável, pois entendemos que essa situação não reflete o padrão de atendimento do Grupo DVA.
Após seu relato, designamos um novo consultor para dar continuidade ao seu atendimento, e ficamos satisfeitos em saber que a experiência foi mais positiva ao longo do processo.
Esperamos, em suas próximas visitas, alcançar plenamente sua satisfação.
Estamos a disposição para qualquer dúvida ou necessidade que o senhor tenha.
Atenciosamente,
Grupo DVA.