Qual a reputação de Grupo DVA?

Regular
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.7/10.
Saiba mais>

Desempenho de Grupo DVA

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 69 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 97.1% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
Há 0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
Há 35 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 5.49.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 48.6% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 71.4% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 17 dias e 20 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026
Entenda como calculamos a reputação

Está com problemas com Grupo DVA?

Reclamar
‌

Reclamações não respondidas para Grupo DVA

Exibindo 5 de 12 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Pós-venda BYD Joinville: falta de retorno e problemas sem solução

Estou bastante insatisfeito com o pós-venda da BYD em Joinville.Ontem, às 11h40, entrei em contato com o setor de p...

Não respondidaHá 16 horas
‌
Ler reclamação completa
Falta de retorno e previsão de reparo na concessionária Jeep

Deixei meu Jeep Renegade na DVA Jeep de Itajaí no dia 13/08, com 10.086 km, para manutenção corretiva no sistema Start/Stop, ...

Não respondidaHá 5 dias
‌
Ler reclamação completa
Perda de desconto em veículo por falta de aviso sobre campanha promocional

Entrei em contato dia 3 de Julho a DVA de Blumenau decidido a comprar o BYD Dolphin GS, porém estava sem pressa de pegar o ca...

Não respondidaHá 7 dias
‌
Ler reclamação completa
Dificuldade no conserto do veículo devido a orçamento incorreto enviado ao seguro e falta de atendimento

Estou enfrentando sérios problemas para realizar o conserto do meu veículo nesta concessionária.O orçamento enviado...

Não respondidaHá 11 dias
‌
Ler reclamação completa
RAM 1500 zero km com defeito desde a entrega. Mais de um ano de problemas e sem solução.

Comprei uma RAM 1500 ***** zero quilômetro na DVA (*****) acreditando estar adquirindo um veículo premium, confiável e compat...

Não respondidaHá 17 dias
‌
Ler reclamação completa
1 de 3
Filtros especiais
Categorias
(2)
(1)
Produtos ou serviços
(2)
(1)
(1)
(1)
Problemas
(2)
(1)
(1)
(1)
(1)
RA Ads
RA Ads