Qual a reputação de Grupo DVA?

Regular
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.7/10.

Desempenho de Grupo DVA

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 69 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 97.1% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
35 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 5.49.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 48.6% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 71.4% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 17 dias e 20 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

Está com problemas com Grupo DVA?

Reclamar

Reclamações respondidas para Grupo DVA

Exibindo 5 de 146 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Vendedora não informou sobre alteração no prazo de entrega de veículo, gerando prejuízo ao cliente.

No dia 03/08/2026 fui na DVA BYD de Florianópolis, atendido pela vendedora *****. Falei que queria um carro do programa Move ...

RespondidaHá 2 dias
Falta de retorno do pós-venda e problemas de conectividade no veículo BYD Dolphin Mini GS

Título: Pós-venda sem retorno e veículo com funções básicas indisponíveisComprei um BYD Dolphin Mini GS na última s...

RespondidaHá 7 dias
Problemas graves no pós-venda, atraso e entrega insatisfatória de veículo zero

Comprei um BYD Dolphin Mini nesta concessionária, pagamento à vista, negociação fechada em duas semanas. Até a assinatura, tu...

RespondidaHá 10 dias
[Editado pelo Reclame Aqui] e venda de veículo com informações [Editado pelo Reclame Aqui] sobre o modelo

Propaganda enganosa e indução ao erro pela DVA BYD Chapecó Song Pro GS 2026 modelo 2027vendido com informações [Editado pelo...

RespondidaHá 12 dias
Dificuldade para encontrar locais de recarga lenta para veículo elétrico

Comprei by plus song pro plus gl em junho, hoje dia 07/08 em Florianópolis fui na revenda da beira-mar e da Dva em são josé, ...

RespondidaHá 14 dias
1 de 30
Filtros especiais

Categorias
(59)
(14)
(13)
(9)
(9)
(4)

Produtos ou serviços
(27)
(10)
(10)
(9)
(7)
(6)

Problemas
(24)
(19)
(11)
(10)
(9)
(8)
RA Ads
RA Ads