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Campos Novos - SC

10/08/2026 às 10:33

ID: 255908591

Propaganda enganosa e indução ao erro pela DVA BYD Chapecó Song Pro GS 2026 modelo 2027vendido com informações [Editado pelo Reclame Aqui].

No dia 19 de junho de 2026, adquiri um veículo BYD Song Pro GS zero quilômetro na concessionária DVA BYD em Chapecó-SC. O veículo foi faturado e consta na Nota Fiscal n 000005607 série 001 e no documento Certificado de Registro e Licenciamento de Veículo como ano de fabricação 2026 e MODELO 2027.
No ato da negociação, questionei expressamente a vendedora sobre os rumores do novo modelo 2027, que chegaria ao mercado com teto solar panorâmico e motor Flex. Fui informado de forma categórica e repetida pela equipe de vendas que o modelo 2027 "que provavelmente eu teria visto num site Chinês e que no Brasil continuaria exatamente igual, sem teto solar panorâmico, com motor 1.5 aspirado a gasolina e mantendo o design antigo de 2026, apenas com a alteração da cor dos bancos para cor preta. Confiando na boa-fé da concessionária e na informação oficial da preposta da marca, fechei o negócio pelo valor de R$ 199.990,00
Para minha surpresa e total indignação, cinco (05) semanas após a retirada do veículo no sábado dia 27 de junho, na primeira semana do mês de agosto a BYD do Brasil lançou oficialmente o verdadeiro Song Pro modelo 2027 Flex, trazendo a nova reestização exatamente o teto solar panorâmico, novo para-choque e grade dianteiros, novo painel, volante, console central, novos bancos, revestimento das portas, para-brisa com sensor de chuva, motor flex e pacote ADAS avançado tudo isso pelo MESMO preço de R$ 199.990 que paguei.
Atualmente, o meu carro está com apenas 800 km rodados, mas já sofreu uma desvalorização patrimonial artificial e imediata. Fui induzido ao erro: me venderam um veículo com pacote tecnológico e estético defasado sob o rótulo de "modelo 2027". Quando eu for revender este carro no mercado de usados, nenhum comprador ou lojista aceitará pagar o preço da Tabela FIPE de um modelo 2027 sabendo que ele não possui os itens de série (motor flex, teto solar panorâmico, para-choque e grade frontal novos, sensor de chuva, novo painel, novo console central, novos bancos e revestimento das portas) que caracterizam a linha 2027 real.
Possuo áudios e mensagens de texto arquivados que comprovam que a vendedora mentiu e omitiu a chegada do novo modelo para forçar a desova do estoque antigo. Trata-se de clara violação aos Artigos 6 (direito à informação clara), 30, 35 e 37 (proibição de publicidade e prática enganosa) do Código de Defesa do Consumidor (CDC).
Diante do claro vício de informação e do prejuízo financeiro causado pela conduta da DVA BYD Chapecó, exijo que a BYD do Brasil e a concessionária se manifestem para reparar o dano. Solicito uma solução justa, que pode ser:
1. A substituição do veículo pelo modelo 2027 real atualizado (com teto solar e motor flex); ou
2. O abatimento proporcional do preço (devolução de parte do valor pago) para compensar a desvalorização precoce do bem.
Aguardo retorno urgente antes de ingressar com ação judicial de reparação por danos materiais e morais no Juizado Especial Cível, utilizando as provas documentais e de áudio que possuo.