O que aconteceu
Estou hospedada no GAV em Porto de Galinhas e estava na praia quando fui abordada por um dos consultores da GAV na praia, falando sobre brindes do resort só para assistir uma palestra e explicando como funcionam as cotas, primeiro eles falam de diversos vouchers de brinde aí falam tanto e insistem para você voltar para o Resort e ir para sala de vendas ouvir uma palestra, só que lá não é palestra, você chega com um consultor, que te encaminha para outro consultor que mostram diversas fotos de empreendimentos, te oferecem bebida alcoólica, e passam para mais consultor da área de vendas, falam coisas que parecem ser mil maravilhas, uma verdadeira encenação de coachings casais sendo aplaudidos, gritos de guerra, champanhe estourando, mesmo você falando que vai pensar mais um pouco, que está querendo descer para almoçar eles fazem tanta pressão psicológica, tem toda uma técnica de convencimento, persuasão e não deixam você sair da sala.
Quero deixar relatado aqui que comprei uma cota pesquisando e analisando melhor não é viável, é uma forma de abordagem [Editado pelo Reclame Aqui], que começa quando o hóspede está dentro do café da manhã, na praia, na hora que fazem o check-in, já mandei email solicitando o distrato no outro dia, fiz a compra dia 06/11 e o email enviado dia 07/11.
Venho por meio desta registrar uma reclamação formal e documentar o exercício do meu DIREITO DE ARREPENDIMENTO, solicitando o CANCELAMENTO IMEDIATO do contrato de compra e venda de cota/fração em regime de multipropriedade do empreendimento PORTO 2 LIFE RESORT IPOJUCA/PE adquirido na data 06/11/2026.
Amparado pelo Artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor (Lei n 8.078/90) e pelo Artigo 67-A, 10 da Lei n 4.591/64 (Lei do Distrato), que garantem o direito de arrependimento em até 7 dias sem qualquer ônus para contratos firmados fora da sede da empresa (estandes de vendas / locais de lazer), exijo:
1. O cancelamento imediato e sem ônus de todo e qualquer contrato assinado hoje vinculado ao meu nome e ao da minha esposa junto à GAV Resorts.
2. O estorno e reembolso integral e imediato de todo e qualquer valor pago no dia de hoje a título de sinal, entrada ou taxa (seja via PIX ou cartão de crédito), sem aplicação de multas ou taxas administrativas.
3. O cancelamento de quaisquer boletos futuros e da autorização de cobranças recorrentes.