O que aconteceu
No dia 01/09, durante estadia/lazer no complexo Wyndham Olímpia Royal Hotels com minha família, fui abordada por promotores de vendas do GR Group e após uma apresentação assinamos um contrato de aquisição de fração imobiliária (multipropriedade), efetuando o pagamento de entrada.
No dia seguinte, 02/09 (portanto, dentro do prazo legal de 7 dias corridos), entrei em contato formalmente com a empresa exercendo meu direito de arrependimento e solicitando o cancelamento do contrato com estorno integral.
A empresa levou cerca de dois meses para responder ao meu pedido e, de forma abusiva, condicionou o distrato ao pagamento de multa contratual, alegando que a sala de vendas fica dentro do empreendimento.
Tal cobrança viola o Artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor e o Artigo 1.358-U do Código Civil (Lei n 13.777/2018), pois estandes e salas de vendas em resorts não se confundem com a sede administrativa da incorporadora (situada em outro endereço em Olímpia/SP), tratando-se de abordagem comercial fora do estabelecimento.
Diante do exposto, requeiro o cancelamento imediato do contrato sem qualquer ônus ou retenção, a suspensão de eventuais parcelas futuras e a devolução integral (100%) dos valores pagos até o momento, devidamente corrigidos.