O que aconteceu
No dia 18/09/2026 me abordaram, na cidade de Olímpia/SP, cenário
e todo teatro produzido de forma a induzir o cliente a compra de uma cota sem que todas as cláusulas contratuais fossem expostas, registro meu pedido de cancelamento junto a GR GROUP ocorreu no mesmo, das cotas contratadas (Contrato ***** e *****), bem como o reembolso total do valor de entrada (*****)
Para tanto, encaminhei e-mail com o Termo de Renúncia e primeira folha do contrato para através do whatsapp. Conforme preconiza a Lei *******/90 - Código de Defesa do Consumidor:"Art. 49. O consumidor pode desistir do contrato, no prazo de 7 dias a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou serviço, sempre que a contratação de fornecimento de produtos e serviços ocorrer fora do estabelecimento comercial, especialmente por telefone ou a domicílio. Parágrafo único. Se o consumidor exercitar o direito de arrependimento previsto neste artigo, os valores eventualmente pagos, a qualquer título, durante o prazo de reflexão, serão devolvidos, de imediato, monetariamente atualizados." Como tenho direito de arrependimento dentro do prazo de 7 dias, Cláusula que inclusive consta no contrato, espero resolver a situação de forma amigável, afinal estou no meu direito. E espero que vocês como uma empresa séria que dizem ser, solucionem o mais rápido possível essa situação. Após e-mails trocados e declarações por whatsapp formalizando o pedido de cancelamento dentro do período de 7 dias, conforme diz lei, essa que eles também colocam no contrato, as cobranças continuam, e ameaçando protestos. E já tenho todos os históricos se esse cancelamento não ocorrer, vou entrar com processo contra a empresa, e pelo que me consta, vocês não tem uma reputação confiável e idônea