O que aconteceu
Evitem deixar seu carro ser guiado por uma funcionária da oficina de itavema São José dos Campos. lnventam serviços a ser feito, etc, o que ficou muito caro, mais de 5 mil reais. Ao buscar meu carro, verifiquei que a bateria estava com os cabos desconectados e esta funcionária ainda me relatou que eu teria que trocar de bateria , uma vez que a bateria era semi-nova. Tive que fazer um flash , pois funções vitais do carro; foram apagadas. Desde fevereiro de 2026 não recebi ainda a nota fiscal, apesar de pedir inúmeras vezes. Renault do Brasil, favor checar essa concessionária que esta afundando o nome da marca.
Évitez de confier votre voiture à une employée de l'atelier Itavema de São José dos Campos. Ils inventent des interventions à effectuer, ce qui a entraîné une facture très élevée, dépassant les 5 000 réals. En récupérant mon véhicule, j'ai constaté que les câbles de la batterie étaient débranchés ; de plus, cette employée a prétendu que je devais remplacer la batterie, alors qu'elle était pourtant quasi neuve. J'ai dû faire effectuer une reprogrammation (flash), car des fonctions vitales du véhicule avaient été effacées. Depuis février 2026, je n'ai toujours pas reçu la facture, malgré de nombreuses demandes. Renault do Brasil, merci de vérifier cette concession qui nuit gravement à la réputation de la marque.