O que aconteceu
Infelizmente eu não recomendo essa loja pra ninguém! E essa não era a avaliação que eu gostaria de fazer, mas não me restam alternativas! No momento da venda, o atendimento é impecável, mas depois da assinatura do projeto final é que começaram os problemas, meus móveis atrasaram mais de 2 meses, e só me deram um posicionamento porque fui atrás de saber o que aconteceu porque nenhum parecer foi dado, além disso, teve erros sérios de medição que se não fossem os montadores (Irineu e Cassio) super cuidadosos porque eles sim merecem uma boa avaliação, se não fosse eles minha montagem estaria bem pior. Mesmo após receber e montarem, já fazem 4 semanas que estamos com os móveis faltando peças (fotos) que a gente entra em contato pra saber quando que serão entregues e cada hora nos passam um prazo, inclusive hoje me entregaram umas peças que não são as que estão faltando, uma verdadeira desordem!
Pagar por móveis planejados não é barato, então eu não deveria ter esse tipo de problema, ou minimamente deveriam acompanhar do início ao fim para prestarem um serviço de qualidade e se imprevistos acontecerem comunicar os clientes! Weverton (projetista) e Carlos (gerente) não basta serem atenciosos somente no momento da venda, até agora estamos tentando ajuda de vocês de todas as formas mais amigáveis possível, mas está insustentável, a gente paga um custo altíssimo de móveis pra ter esse nível de serviço! Agradeçam os montadores de vocês, porque foi o salvou da gente não pedir um cancelamento total do serviço por que pelo direito do consumidor nós poderiamos e teríamos que ser ressarcidos!