Empresa não compre com o combinado

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

26/07/2018 às 21:30

ID: 37158571

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Conheci a empresa pela enternet peguei o whatzap e dei meu email para comprar uma carta contemplada. So que a empresa não fornece nenhum tipo de informação e ainda tem varias atitudes contraditorias. Falou que iria fazer a ******* do meu Cpf dei meu cpf e eles falaram que so depois do sinal. Empresa colocou 2 cartas com o mesmo numero de cota so que com valores diferentes e ainda me falou que ja tinha vendido. Não achei nada confiavel. E não passa nenhuma confiaça. Falei com eles e até hoje espero resposta. Pedir o extrato da cota pra ver se realmente ta contemplada e eles negaram. So depois do sinal. Como vou dar um sinal para um consocio sem extrato e sem saber se realmente ta contemplado. Se realmente exitir esses consocios espero que a empresa melhore e muito.

Compartilhe

Resposta da empresa

27/07/2018 às 09:33

Bom dia Sr. Filipe. Estamos levantando todas as informações do seu atendimento para podermos entender essa falha de comunicação. Lamentamos que tenha ficado com uma impressão ruim, todos os dias efetivamos centenas de atendimentos e negócios bem sucedidos e vamos trabalhar para que o Sr sinta-se satisfeito e compreenda todos os detalhes onde encontrou dúvidas.
Nossa equipe entrará em contato pelos números de cadastro.
Estamos à disposição.
Equipe Grupo LuME Cartas Contempladas