Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

04/12/2020 às 11:57

ID: 116076911

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Dois meses depois da primeira reclamação, e um ano após a venda do consórcio a carta ainda está em meu nome me gerando transtornos.

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Resposta da empresa

05/08/2025 às 10:25

O senhor Daniel se cadastrou em nosso portal anunciando a sua carta contemplada de imóvel para venda. Fechamos a negociação e quitamos o valor desejado na conta corrente dele, adquirindo assim os direitos e obrigações sobre a carta. Processo todo formalizado através de contrato de compra e venda. A carta permanece transitoriamente em nome do titular, sendo que o processo de transferência é realizado posteriormente em favor do cliente comprador final. Evidentemente que a partir do momento da efetivação da negociação o vendedor não tem mais qualquer tipo de obrigação financeira que é toda assumida por nós.
Depois de trabalharmos a divulgação, conseguimos um cliente e revendemos a carta em janeiro de *******. Neste momento se inicia toda uma jornada burocrática junto a administradora, envolvendo documentação de cadastro e do imóvel para se obter a aprovação e anuência na transferência de titularidade da carta. Enquanto este processo tramitava teve início a pandemia no mês de março. O acesso a tudo ficou mais complicado e demorado. O comprador da cota é do ramo de alimentação e por motivos óbvios passou por dificuldades momentâneas. De fato, o processo se estendeu além do normal, mas sempre estivemos comprometidos na solução para todos os envolvidos. Sempre todos eram informados da posição do processo, das pendências que a administradora gerava para serem atendidas. A transferência dependia da aprovação e anuência da administradora. Por fim, felizmente tudo foi cumprido e o processo finalizado.