Grupo Mauro Martins

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Rio de Janeiro - RJ

11/04/2024 às 17:01

ID: 185442123

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Realizei a compra dia 07/03 pelo aplicativo da americanas , acompanhei todo o processo pelo site da transportadora carries na qual consta quer seria entregue por eles, até então ok , no dia 21/03 colocaram que o cliente estava ausente , sendo que estava em minha residência e não houve tentativa alguma de entrega , atualizou que estava em rota de entrega novamente , aí hoje 26/03 consta como entregue sendo que até o momento estou em minha residência , conferi com os vizinhos , e até mesmo nos comércios que tem ao lado da minha casa e ninguém recebeu minha encomenda . Gostaria de uma ajuda para saber onde está meu pedido , já que não tem nenhum telefone e nenhum suporte com orientação e informações precisas sobre a entrega . Preciso receber meu pedido !!