Atraso no envio da palheta e falta de atualização do pedido
Resolvido
Guarulhos - SP
11/03/2026 às 16:39
ID: 242997943
No dia 01/03 fiz a compra de uma palheta (pedido *****). Até o momento, não foi enviada e não há nenhuma atualização no status do pedido. Não consigo contato com a loja de nenhuma forma.
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Resposta da empresa
12/05/2026 às 17:04
Prezado cliente
Pedimos desculpas pelo transtorno em sua compra.
Pedido enviado e entregue conforme rastreio em sua compra.
Estamos à disposição em todos os canais de atendimento.
Estou a disposição para quaisquer dúvidas!
Atenciosamente,
Daniela Silva
Coordenadora de Atendimento.
(11) 3619-0800
Consideração final do consumidor
13/05/2026 às 13:41
2 meses para responder a reclamação. Péssimo atendimento.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1