O Grupo Nova representa a marca Chevrolet desde 1993 e conta com concessionárias certificadas com “Nível A” pela General Motors na cidade de São Paulo e lojas de peças nas cidades de Ribeirão Preto, Campinas e São José do Rio Preto. 

Veículos e Acessórios

Atraso na entrega

Mau Atendimento

Produto usado

Estorno do valor pago

Produto indisponível

Propaganda enganosa

Problema com garantia estendida

Divergência de valores

Estado de conservação da loja

Produto errado

Demora no reparo

Produto não reparado

Assistência técnica indisponível

Falta de peças para reparo

Não consigo agendar

Promoção

Fila

Produto com defeito

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Concessionárias de Veículos

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Demora no estorno de valor pago por produto incompatível com o carro, após devolução via Correios.

Outro problema

Cancelamento de compra

Qualidade do serviço

Qualidade do serviço prestado

Recorrência de problemas

Problema mecânico

Peças de má qualidade

Conserto mau executado

Não recebi

Cobrança indevida

Descumprimento de prazo

Danos ao veículo

Instalação-Reparo não concluídos

Amassado

Atraso no reembolso por cancelamento

Troca-Devolução de produto

Acessórios faltando

Agendamento

Excesso de ruídos

Mau atendimento do prestador de serviço

Funcionários despreparados

Promoções

Comportamento do profissional

Serviço não incluso na garantia

Veículo com vazamento

Peças

Outro Tipo de produto/Serviço

Problemas com a concessionária

Reparos e Consertos

Veículo

Equipe de Atendimento

Entrega

Assistência técnica

Propaganda Enganosa

Garantia

Desacordo Comercial

Carro

Canais de Atendimento

Atendimento na Loja

Oficina

Problemas Gerais

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