Concessionária não possui peça para carro 0km e com baixa quilometragem

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Santos - SP

11/05/2026 às 14:15

ID: 247094981

ESTIVE NA ABSOLUTA EM SANTOS PESSOALMENTE PARA TIRAR ORÇAMENTO PARA A INSPEÇÃO DA CORREIA PARA O CARRO ONIX 1.0 TURBO DO ANO 2021 COM 16 MIL QUILOMETROS . ME PEDIRAM PARA ENTRAR EM CONTATO POR TELEFONE E PARA MINHA SURPRESA AO LIGAR PARA FAZER O AGENDAMENTO A ATENDENTE ME INFORMOU QUE NÃO TINHA A CORREIA E NÃO TINHA PREVISÃO DE QUANDO CHEGA . UM ABSURDO UMA CONCESSIONÁRIA COM ESSE PORTE NÃO TER O KIT DA CORREIA DENTADA .

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Resposta da empresa

11/05/2026 às 14:30

Olá!

Lamentamos pelo transtorno relatado, porém identificamos que sua experiência mencionada foi com a concessionária Absoluta Chevrolet, em Santos.

A Nova Chevrolet não possui relação com esse atendimento citado na reclamação. De qualquer forma, agradecemos pelo contato e esperamos que sua situação seja resolvida o mais breve possível junto à concessionária responsável.

Estamos à disposição caso precise de qualquer suporte relacionado à Nova Chevrolet.

Consideração final do consumidor

11/05/2026 às 16:19

resolvi o problema

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7