Reclamar dessa empresa

Esteio - RS

04/02/2024 às 20:02

ID: 181923167

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Comprei Apostila para estudar para o concurso, porém o material em PDF (Bônus) está invalido. Me sinto [Editado pelo Reclame Aqui]. Aguardo retorno com brevidade!

Compartilhe

Resposta da empresa

05/02/2024 às 09:07

Bom dia, Adriana! Como vai?

Primeiramente, peço desculpas pelo transtorno!
Realizamos o contato através do WhatsApp, no qual esclarecemos suas dúvidas, e informamos que o bônus se refere ao resgate e ao acesso dos conhecimentos específicos. Esse material estará disponível a partir do dia 07/02, conforme descrição no site.

Qualquer dúvida, permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Erika Sousa Equipe Nova Concursos.

Réplica do consumidor

20/02/2024 às 11:33

Fui atendida rapidamente e o problema foi resolvido.

Réplica da empresa

20/02/2024 às 11:57

Bom dia, Adriana! Como vai?

Casoprecise dealgoou tenha dúvidas ficarei feliz em ajudar,tenha uma ótima tarde.

Réplica do consumidor

21/02/2024 às 14:24

Obrigada!

Consideração final do consumidor

23/02/2024 às 10:45

Retorno rápido, juntamente com a solução do problema.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9