Não respondida

atendimento da Royal Air Maroc

Grupo Orbital

cidade: Rio de Janeiro

O que aconteceu

tive péssima experiência com a RAM, gostaria de ser ressarcida pelos danos materiais e morais causados por sua REPRESENTADA ROYAL AIR MAROC

meu e ticket é*************

trecho Rio=Paris-Rio data de ida 18/09 retorno dia 30/09

grata

A companhia aérea não observou o tempo da tripulação, o que ocasionou o retorno do voo à origem.

Assim, a conexão em Casablanca foi atrasada em mais de 24 horas, o que resultou em um atraso de 48 horas na chegada em paris.

Isso resultou em prejuízo financeiro financeiro e principalmente um dano moral, pois tratava-se da comemoração de um aniversário que não participei. Assim quero ser ressarcida dos danos materiais e morais.