Grupo Orbital

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Teresópolis - RJ

09/07/2017 às 13:33

ID: 27356760

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Boa tarde. Ao embarcar pelo canal 3 na data de 09/07 às 11:40 quando passei pelo portal o mesmo apitou e fui informada que era busca aleatória. Uma funcionária me revistou e ao voltar para a mesa outra funcionária (Elaine) disse que tinha que olhar a minha bolsa, o que até então achei normal pois já passei por esse procedimento em outra ocasião, porém ela pegou minha carteira e saiu abrindo sem minha autorização e quando questionei ela disse que era norma, pedi a lei que respaldava e ela disse que não tinha, que era procedimento da ANAC e que eu não teria acesso. Eu disse que ela me pediu para ver a bolsa e não carteira. Em momento algum teria me negado se me fosse solicitado previamente. Ela começou a debochar de mim e do meu marido e o atendente Danilo se aproximou e começou a debochar também além de agir de forma ríspida , irônica e provocativa.A Elaine solicitou a polícia e eu concordei. Enquanto eu aguardava o deboche e retrucamento continuaram, meu marido informou que eu estou grávida e que se eu passasse mau haveria problema. Solicitamos os sobrenomes da Elaine e do Danilo e os dois continuaram com deboche e agindo com ironia e provocação, se negaram a informar.
O policial federal chegou se interou do fato e orientou que fizéssemos a reclamação na ANAC para que providências fossem tomadas. O funcionário e responsável Cesar nos abordou, pediu desculpas e informou que providências serão tomadas. Agradecemos a educação e orientação do cesar tal como do policial federal em serviço, e venho solicitar providências quanto a Elaine e Danilo e se possível espero um feedback da firma.
Pedimos desculpas ao Cesar e ao policial federal se de alguma forma trouxemos algum transtorno .
Att. Carolina Jahara Braga.