Respondida

Comprei um carro na Ouricar Chevrolet e fui enganado com a cautelar

Grupo Ouricar

cidade: Ipaussu

O que aconteceu

Em janeiro deste ano de 2026, comprei um veículo no valor de R$100 mil, uma t-Cross 20-21 na Ouricar Chevrolet de Ourinhos-SP

Fui [Editado pelo Reclame Aqui] e enganado, a concessionária de carros me vendeu como se fosse um carro com cautelar aprovada, mas quando me enviaram a

cautelar, estava com cautelar aprovada com apontamento, omitiram essa informação.

Todos sabemos que aprovada com apontamento, influencia e muito no valor do carro, porém o carro foi me vendido até um pouco acima da tabela, e hoje mais de 9 messes depois o caso não foi resolvido, eles me oferecem algum carro do estoque, mas nenhum do meu agrado, por a Chevrolet não me atende em seus carros nesta faixa de preço, todos inferiores em acabamento e tecnologia.

Preciso que me atendam no mesmo carro, pelo valor que paguei, que é o justo.

A vendedora sempre tentando me enrolar e enganar, referente ao porque da cautelar com apontamento, como segue nos prints

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Interações da reclamação

  1. Grupo Ouricar respondeu

    30/09/2026 às 16:52

    Agradecemos pelo contato e reforçamos que nossa empresa está à disposição para auxiliar na solução da situação, buscando, da melhor forma possível, atender à sua solicitação e prestar os esclarecimentos necessários.

    Permanecemos à disposição para qualquer informação adicional.