Respondida

Parecem mais rigorosos que banco

GRUPO OUROPAY INVESTIMENTOS

cidade: Jaboatão dos Guararapes

O que aconteceu

Eles analisam tudo até mais que o banco, parece que não querem vender. A atendente foi muito boa, mas bem firme na negociação.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. GRUPO OUROPAY INVESTIMENTOS respondeu

    08/06/2026 às 17:27

    Prezados,

    Agradecemos pelo seu feedback e pelos elogios ao atendimento recebido.

    Entendemos que o processo de análise pode parecer rigoroso em alguns momentos. No entanto, nossa proposta é justamente realizar uma avaliação detalhada da situação de cada cliente antes da contratação, buscando apresentar alternativas compatíveis com seu perfil financeiro e com os critérios normalmente exigidos pelas instituições financeiras.

    Embora isso possa transmitir a impressão de uma análise mais criteriosa, acreditamos que a transparência e a responsabilidade na orientação são fundamentais para evitar expectativas que possam não ser atendidas futuramente.

    Ficamos felizes em saber que a atendente prestou um bom atendimento e agradecemos por compartilhar sua experiência.

    Atenciosamente,

    Equipe Ouropay Investimentos