O que aconteceu
Razão Social: Pacaembu Construtora S.A.
CNPJ (Matriz): 96.298.013/0001-68
Endereço da Matriz: *****-07, Centro, Bauru - SP, CEP 17.015-032
Atividade Principal (CNAE): Construção de edifícios (4120-4/00)
Data de Fundação: 12/04/1993
RECLAMAÇAO DE ATRASO DE PAGAMENTO DE COMISSAO DE VENDAS DE APARTAMENTO- PELA EMPRESA VINCULADO AO EMPREENDIMENTO RESERVA DO PARQUE BRASILIA.
Título da reclamação: Bônus de vendas não pagos após desligamento da empresa e falta de retorno do financeiro Pacaembu / Reserva do Parque
Venho registrar minha insatisfação com a empresa Pacaembu, referente ao empreendimento Reserva do Parque, em Brasília, devido à falta de pagamento de bônus por vendas realizadas durante meu período de trabalho e à ausência total de retorno da empresa, mesmo após diversas tentativas de contato.
Trabalhei durante seis meses no empreendimento e, durante esse período, desempenhei minhas atividades comerciais normalmente. No meu último mês de trabalho, antes do meu desligamento da empresa, realizei duas vendas que davam direito ao recebimento de um bônus de R$ 500,00 por venda, totalizando R$ 1.000,00.
As vendas foram realizadas durante o período em que eu ainda fazia parte da equipe e, portanto, solicito o pagamento dos valores correspondentes, conforme as condições de bonificação estabelecidas para as vendas realizadas.
O que torna essa situação ainda mais frustrante é a completa falta de comunicação e transparência por parte da empresa. Já tentei resolver essa questão diretamente com os setores responsáveis, entrando em contato com o financeiro, com o RH e por meio de diversos números de WhatsApp e endereços de e-mail disponibilizados pela empresa. Enviei mensagens e e-mails solicitando esclarecimentos sobre o pagamento, mas, mesmo após mais de duas semanas de tentativas, não recebi nenhuma resposta ou posicionamento concreto.
Não estou solicitando nenhum benefício indevido. Estou cobrando um valor referente a vendas que efetivamente realizei enquanto trabalhava no empreendimento. Cumpri minhas responsabilidades profissionais, contribuí comercialmente para a empresa e considero justo receber a bonificação correspondente ao meu trabalho.
É extremamente desgastante precisar insistir repetidamente para obter uma resposta sobre um valor que considero devido e não encontrar nenhum canal de atendimento disposto a esclarecer a situação. O mínimo esperado de uma empresa desse porte é que exista respeito pelos profissionais que fizeram parte de sua equipe, além de transparência e responsabilidade na resolução de pendências financeiras.
Diante da falta de retorno pelos canais de atendimento, não me restou outra alternativa senão registrar esta reclamação publicamente, na expectativa de que a situação finalmente receba a devida atenção.
Solicito formalmente:
1. Um posicionamento oficial da empresa sobre os dois bônus de vendas pendentes.
2. A confirmação do reconhecimento das duas vendas realizadas antes do meu desligamento.
3. O pagamento do valor total de R$ 1.000,00, referente aos bônus de R$ 500,00 por venda, caso confirmadas as condições de bonificação acordadas.
4. Um retorno efetivo do setor responsável, com esclarecimentos e uma previsão concreta para a regularização do pagamento.
Espero que a Pacaembu trate essa situação com a seriedade necessária e resolva a pendência de forma respeitosa e transparente. Não é aceitável que uma profissional precise recorrer a uma reclamação pública simplesmente para conseguir uma resposta sobre valores relacionados ao trabalho que realizou.
Aguardo um retorno formal e a resolução definitiva dessa pendência financeira. Meu objetivo é receber o valor referente às vendas realizadas e encerrar essa situação de maneira justa, sem precisar prolongar ainda mais uma cobrança que já tentei solucionar diretamente com a empresa por diversas vezes.