Pós obra não funciona

Retirei a chave da minha residência em 08/07 e, após contratar um engenheiro particular para realizar a vistoria pós-obra, foram identificadas mais de 20 avarias no imóvel.

Em 01/08, abri um chamado presencialmente e deixei a chave da residência com a equipe responsável, sendo informado de que os reparos seriam concluídos até 03/09. Entretanto, até o momento, os problemas permanecem sem solução.

Além da ausência de conclusão dos reparos, venho enfrentando dificuldades para obter um retorno. Ontem, fui informada de que os serviços não foram realizados sob a alegação de que não havia chave para acesso ao imóvel, o que não procede, uma vez que a chave foi entregue por mim em 01/08.

A situação está me causando prejuízos financeiros, pois continuo arcando simultaneamente com aluguel e financiamento, sem poder me mudar para o imóvel.

Solicito, portanto, uma posição imediata e a definição de um prazo concreto para a conclusão de todos os reparos pendentes.