O que aconteceu
Comprei uma casa com a Pacaembu e parcelei a entrada, no mês 07 fiz um refinanciamento. Paguei 600 reais de entrada e parcelei em 36x de 409 reais com a primeira para o mês 08. Porém estou recebendo cobrança do boleto do mês 07 que não deveria existir.
E também teve um aumento, mês passado paguei 490. E o boleto desse mês não consigo pagar pois da erro no pagamento.
Estou tentando contato pelo 0800 mas não consigo ser atendida. Fiquei 55 minutos na fila e caiu a ligação, em uma das vezes só. Foram mais de 5 em um dia.
Preciso de ajuda pra ajustar os valores. E refazer essa negociação se for preciso.