O que aconteceu
Fui abordado por um consultor chamado *****, que se apresentou como parceiro oficial do Google, oferecendo serviços como se apenas aquela empresa pudesse executá-los. A abordagem foi baseada em propaganda enganosa, alegando exclusividade e induzindo à contratação de forma desrespeitosa e abusiva.
Arrependido da compra, solicitei o cancelamento e estorno dentro do prazo legal de 7 dias, conforme garante o Código de Defesa do Consumidor. No entanto, mesmo após mais de 2 meses, não obtive nenhum retorno da empresa.
Não atendem telefonemas, não respondem e-mails e ignoram completamente minhas tentativas de contato, descumprindo com suas obrigações legais e com o direito do consumidor ao arrependimento.
Os sites usados pela empresa são:
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***** Solicito:
Cancelamento imediato do contrato;
Estorno integral do valor pago;
Um posicionamento formal e urgente da empresa.
Caso não haja resposta, tomarei medidas legais junto ao Procon e à operadora do meu cartão de crédito.