O que aconteceu
Olá, gostaria de registrar uma reclamação, pois não estou conseguindo acessar o aplicativo para realizar agendamentos de consultas e exames.
Ao tentar entrar, aparece a mensagem de que é necessário verificar as credenciais. Porém, sempre utilizei o aplicativo normalmente e nunca tive esse problema antes.
Já tentei resolver a situação, mas até o momento ninguém conseguiu solucionar. Estou sendo prejudicada, pois preciso realizar agendamentos e não consigo ter acesso ao aplicativo.
Peço, por favor, que verifiquem o que está acontecendo com meu cadastro/acesso e resolvam o problema o quanto antes. É muito frustrante precisar utilizar um serviço e não conseguir acesso, principalmente sem receber uma solução efetiva.
Aguardo uma solução e um retorno com urgência.