O que aconteceu
Fiz uma compra de passagem de Montes Claros para Januária para domingo, porém não deu para eu ir a Montes Claros. Fiquei em Januária e o prazo para eu trocar ou devolver a passagem seria de até 12 horas antes do embarque. Fui a rodoviária de Januaria para trocar a passagem mas estava fechado e domingo não abre, impossibilitando a troca da passagem. Liguei para os números da Transnorge e veio uma mensagem dizendo que só atende no próximo dia útil, que seria segunda-feira. Fiquei sem poder trocar a passagem e no prejuízo.