Ônibus da empresa causou perda total no veículo do cliente, que relata descaso, mau atendimento e falta de retorno há meses.
Em réplica
João Monlevade - MG
03/06/2026 às 14:09
ID: 250452809
Em fevereiro deste ano, um ônibus desta empresa colidiu com o meu veículo, causando perda total. Desde então, venho tentando receber o que é meu de direito, mas o tratamento da empresa tem sido de absoluto descaso, mau atendimento e falta de respeito.
Eles não dão nenhum retorno pelos canais oficiais. A humilhação é tanta que só nos respondem no WhatsApp se formos pessoalmente até a porta da empresa para o porteiro avisar que estamos lá.
Estamos há meses sem carro, sem assistência e sendo ignorados.
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Resposta da empresa
03/06/2026 às 14:50
Lamentamos pelo ocorrido.
Seguem contatos do setor:
(31)3167-0500 digitar ramal 0592
(31)31670592 WhatsApp para envio de documentos.
e-mail:[email protected]
Atenciosamente,
SAC
Réplica do consumidor
03/06/2026 às 14:55
Ja enviamos todos os documentos necessarios. Conforme minha reclamacao acima, desde fevereiro estamos tentando resolver.