Qual a reputação de Grupo Saritur ?

Não recomendada
ReputaçãoNão recomendada
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como Não Recomendada. A nota média nos últimos 6 meses é 2.9/10.

Desempenho de Grupo Saritur

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 514 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 70.2% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
143 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
93 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 1.59.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 19.4% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 19.4% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 23 dias e 15 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

Está com problemas com Grupo Saritur ?

Reclamar

Reclamações respondidas para Grupo Saritur

Exibindo 5 de 2440 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Ônibus da empresa causou perda total no veículo do cliente, que relata descaso, mau atendimento e falta de retorno há meses.

Em fevereiro deste ano, um ônibus desta empresa colidiu com o meu veículo, causando perda total. Desde então, venho tentando ...

RespondidaHá 4 dias
Reembolso não realizado - Completou 1 ano!!!

Venho reativar esta reclamação, pois o problema continua sem solução, mesmo após inúmeros contatos realizados ao longo de pra...

RespondidaHá 5 dias
Impossibilidade de Remarcar Passagens e Recusa de Reembolso - Resolução ANTT Desrespeitada

Às 19h15, do dia 31/05/3026, fui informada pela atendente Sra. Edineusa que não seria possível remarcar as passagens comprada...

RespondidaHá 6 dias
Ônibus passou pelo ponto e não parou em Itaguara, MG, gerando revolta e intenção de providências jurídicas

Hoje é 31 de maio, 4:54 da manhã, estou no posto Alvorada na 381 em Itaguara MG. Comprei uma passagem com destino a Belo Hori...

RespondidaHá 7 dias
Solicitação de poltronas exclusivas para mulheres em ônibus para garantir conforto e segurança durante viagens

As poltronas deveriam ter além da marcação de assento a classificação de M mulher) ou H homem. Porque é um absurdo nós mulher...

RespondidaHá 8 dias
1 de 488
Filtros especiais

Categorias
(1268)
(287)
(109)
(67)
(42)
(36)

Produtos ou serviços
(1270)
(304)
(159)
(63)
(23)
(17)

Problemas
(360)
(324)
(198)
(139)
(118)
(112)