Ônibus da linha Itabira x Santo Antônio do Rio Abaixo com atraso
Respondida
Santo Antônio do Rio Abaixo - MG
17/07/2026 às 09:26
ID: 254150379
Gostaria de registrar minha insatisfação com os constantes atrasos dos ônibus da linha Itabira x Santo Antônio do Rio Abaixo, operada pela Saritur. Os atrasos têm prejudicado passageiros que dependem do transporte para trabalhar, estudar e cumprir outros compromissos.
A falta de pontualidade gera transtornos frequentes e demonstra desrespeito com os usuários do serviço. Pagamos pela passagem esperando um transporte confiável, mas infelizmente os atrasos têm se tornado recorrentes.
Solicito um posicionamento da empresa e, principalmente, medidas para solucionar o problema e garantir que os horários divulgados sejam cumpridos.
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Resposta da empresa
17/07/2026 às 09:49
Prezada cliente!
Bom dia!
Lamentamos pela experiência relatada.
Infelizmente, a data e horário para a devida análise e correções.
Sugerimos que direcione sua reclamação na íntegra para [email protected] informando: linha, data, horário, trajeto, ponto de embarque com referência, e o que está ocorrendo.
Caso queira registrar em nossa central, ligue de segunda a sábado em horário comercial 08000398846.
Atenciosamente,
SAC