Ônibus passou pelo ponto e não parou em Itaguara, MG, gerando revolta e intenção de providências jurídicas
Em réplica
Belo Horizonte - MG
31/05/2026 às 05:03
ID: 250149591
Hoje é 31 de maio, 4:54 da manhã, estou no posto Alvorada na 381 em Itaguara MG. Comprei uma passagem com destino a Belo Horizonte que sairia as 4:04 da manhã mas o carro simplesmente passou pelo ponto e não parou. Isso é inaceitável. Vou tomar as devidas providências jurídicas mas deixo aqui o meu repúdio .
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Resposta da empresa
03/06/2026 às 15:39
Lamentamos pelo ocorrido.
Seu feedback será encaminhado ao setor responsável.
Para outras reclamações ou sugestões, sugerimos que direcione sua reclamação na íntegra para [email protected] informando: linha, data, local de embarque com referência, horário, número do ônibus,trajeto e o que ocorreu.
Caso queira registrar em nossa central, ligue de segunda a sábado em horário comercial 08000398846.
Atenciosamente,
SAC
Réplica do consumidor
06/06/2026 às 11:33
Expressar lamento não ameniza o meu transtorno, Aquela foi uma madrugada bem fria e eu fiquei das 4 da manhã até às 9:10 esperando o próximo onibus. Mas já foi né? O mínimo que podem fazer agora e devolver o valor pago pela passagem.
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