Grupo Saritur

Reclamar dessa empresa

Itabira - MG

26/07/2026 às 16:54

ID: 254874447

Viajou o trecho de Itabira para Belo Horizonte pelo menos duas vezes ao mês e o retorno no domingo sempre tem atraso, na ido também, mas a volta faz um mês que está horrivel. Uma falta de respeito com o cliente, toda semana estão atrasando sem justificativa nenhuma, uma semana atrasou 30 minutos, outra semana 45 minutos e hoje novamente, até o momento 50 minutos de atraso. Ao abordar os funcionários nunca sabem de nada, falam que o ônibus está chegando e nunca chega. Itabira é uma cidade com mais de 100 mil habitantes, que poderia ter outras empresas, mas devido a [Editado pelo Reclame Aqui] da empresa não tem. Além disso, segundo fontes possuem amizade com deputados e nunca acontece nada, ônibus em péssimo estado, poltrona quebrada, sem sinto, sem contar o mal cheiro, mas o preço da passagem sobe cada dia mais. Sei que nada vai midar, pois infelizmente esse é o Brasil que temos. Mas vou continuar reclamando até que as coisas um dia quem sabe melhorem. A passagem não é gratuita para fazer o que bem entendem com os clientes, se estão falidos vendam para uma empresa descente que assumo o seu dever com os clientes.