Grupo Saritur

Reclamar dessa empresa

Governador Valadares - MG

07/05/2026 às 20:19

ID: 248035075

Prezados senhores responsaveis pela saritur
Conforme consta na Notificação Extrajudicial em anexo, formalizo minha indignação com a falha operacional ocorrida em 03/05/2026, no ônibus ***** (Placa *****).
Minha bagagem (mala preta com fita azul) foi explicitamente entregue pela Saritur a outra pessoa, configurando descumprimento total do dever de guarda. Apesar dos contatos com os atendentes ***** e *****, o problema persiste sem solução célere. Reitero meu pedido de localização imediata ou indenização total de R$ 5.000,00, além do ressarcimento de gastos emergenciais. Caso não receba retorno concreto em 24 horas, as medidas judiciais e denúncias à ANTT serão protocoladas.
No aguardo
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