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Americana - SP

29/01/2025 às 14:19

ID: 208553565

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz um financiamento com essa empresa no ano passado pra comprar minha casa, mas a parcela aumentou muito!!!!
Não consigo mais pagar

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Resposta da empresa

13/08/2025 às 14:28

Olá, tudo bem?

No dia em que você foi aprovado no financiamento, explicamos que a tabela escolhida estava atrelada à taxa SELIC, e que havia um risco elevado de aumento no valor das parcelas.
Na ocasião, sugerimos a alternativa de um consórcio, mas você optou por seguir com essa tabela.

Assim, ao assinar, você estava ciente de que as parcelas poderiam aumentar justamente por conta do vínculo com a SELIC.
Infelizmente, neste caso, não há como reverter, pois foi uma decisão sua no momento da contratação.