O que aconteceu
Fiz um financiamento com essa empresa no ano passado pra comprar minha casa, mas a parcela aumentou muito!!!!
Não consigo mais pagar
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4Interações da reclamação
Grupo Star Soluções respondeu
13/08/2025 às 14:28
Olá, tudo bem?
No dia em que você foi aprovado no financiamento, explicamos que a tabela escolhida estava atrelada à taxa SELIC, e que havia um risco elevado de aumento no valor das parcelas.
Na ocasião, sugerimos a alternativa de um consórcio, mas você optou por seguir com essa tabela.
Assim, ao assinar, você estava ciente de que as parcelas poderiam aumentar justamente por conta do vínculo com a SELIC.
Infelizmente, neste caso, não há como reverter, pois foi uma decisão sua no momento da contratação.