Colchão Queen Topázio Suécia apresentou "barriga" com menos de 3 meses de uso, exigindo troca urgente.
Em réplica
Santo Estêvão - BA
30/06/2026 às 21:02
ID: 252750343
Comprei uma cama queen topázio Suécia não tem 3 mês e o colchão já formou uma barriga enorme que tá impossível de dormir com qualidade , paguei caro para não ter conforto ! Quero que vocês resolva meu problema e troque meu colchão urgente ! Estou decepcionada com essa marca de colchão não compro mais , tão novo e já deu defeito !
Compartilhe
Resposta da empresa
03/07/2026 às 13:16
Olá boa tarde, tudo bem?
Sentimos muito pelo ocorrido, nossa equipe comercial irá entrar em contato!
Atenciosamente,
Equipe Topázio Colchões!
Réplica do consumidor
12/07/2026 às 19:55
Vocês me mandou mensagem pedindo a nota já mandei e até hoje vocês não me retornou já mandei mensagem e nada , falta de compromisso com o cliente !