Qual a reputação de Grupo Topázio?

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ReputaçãoRegular

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.3/10.

Desempenho de Grupo Topázio

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A empresa resolveu 70% das reclamações recebidas.

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O tempo médio de resposta é 8 dias e 17 horas.

Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

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Reclamações respondidas para Grupo Topázio
Exibindo 5 de 235 reclamações (referente ao filtro selecionado).

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Reclamações

Comprei uma cama da marca topázio e veio sem asPorcas de encaixe dos pés da cama de lCasal topázio, infelizmente ...

RespondidaHá 21 horas

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Cama King de péssima qualidade deteriorada antes de completar um ano de uso e sem retorno dos responsáveis.

Referente a uma cama King, que não tem nenhum ano de uso, já esta em péssima qualidade, nem terminamos de pagar já está toda ...

RespondidaHá 6 dias

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Colchão com afundamento não solucionado pela garantia após envio de evidências

Adquiri um colchão em novembro de 2025, que apresentou afundamento com pouco tempo de uso, mesmo sendo utilizado corretamente...

RespondidaHá 8 dias

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Cama Topázio com pés quebrados após pouco tempo de uso, indicando fragilidade e baixa durabilidade.

Gostaria de registrar uma reclamação sobre a cama Topázio que comprei há pouco mais de um ano.Estou muito decepcion...

RespondidaHá 23 dias

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Colchão Queen Topázio Suécia apresentou "barriga" com menos de 3 meses de uso, exigindo troca urgente.

Comprei uma cama queen topázio Suécia não tem 3 mês e o colchão já formou uma barriga enorme que tá impossível de dormir com ...

RespondidaHá 1 mês

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