Motorista de ônibus irresponsável
Não resolvido
Itapetininga - SP
02/02/2024 às 10:57
ID: 181804735
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 16jan24, as 15:30h, embarquei no ônibus prefixo *******, da Viação Transpen, na rodoviária de Itapetininga para Buri/sp. Como eu estava sentado no primeiro banco lado direito do ônibus , pude várias vezes observar o motorista totalmente desatento à rodovia, com o onibus em uma velocidade de 80 km/h, contando bilhetes de passagens e olhando para o celular , ocupando ambas as mãos, de forma imprudente, o que poderia ter causado sério acidente. inclusive consegui gravar alguns vídeos sobre isto.
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Resposta da empresa
27/02/2026 às 11:20
Prezado Sr. Wagner
Recebemos sua reclamação e já posicionamos a nossa equipe para cuidar do assunto.
Nossa comunicação será feita via e-mail ou telefone cadastrado no formulário.
Por gentileza, solicitamos que a avaliação final seja feita na finalização da nossa tratativa.
Estaremos sempre a sua disposição!
O Grupo Transpen agradece.
Central de Atendimento Transpen
0800 880 2006 ou 15-3532-8400
WhatsApp 15-9-8125-9000
Consideração final do consumidor
01/03/2026 às 06:58
Demorou mais de dois anos para responder.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2