Ônibus Transpen sujo, banheiro sem água e com [Editado pelo Reclame Aqui] viagem Sorocaba/Curitiba
Não respondida
Campo Largo - PR
27/07/2026 às 19:20
ID: 254973701
Boa noite,
Realizei a viagem de Sorocaba (SP) para Curitiba (PR) no dia 21/07/2026, ônibus semi-leito da Transpen, placa *********.
A experiência foi péssima:
- Banheiro sujo, sem água, com vômito e forte fedor de urina;
- Sem água potável disponível para os passageiros;
- Veículo desconfortável, sujo e sem cortinas;
- Condições de higiene inaceitáveis para um serviço semi-leito.
Já tentei resolver diretamente com a empresa pelo WhatsApp oficial (protocolo *****), porém não obtive resposta após mais de 24 horas.
Também registrei reclamação formal na ANTT sob o protocolo *********.
Anexo fotos do banheiro e do ônibus como prova.
Aguardo o posicionamento da empresa sobre a situação.
Atenciosamente,
*****