Violação de Bagagem/ não atendem telefone

Não respondida
Cerquilho - SP
13/07/2018 às 19:22
ID: 36828291
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMinha tia viajou hoje (13/07/18) com a transpen, no ônibus de Curitiba para Sorocaba as 8:30 da manhã. O ônibus foi parado pela polícia, os quis revistaram as bagagens. Chegando em casa ela deu falta de uma frasqueira que estava dentro da mala. Supomos que ao revistar a mala eles tiraram a frasqueira e não recolocaram na mala, ficando assim dentro do ônibus. Nessa frasqueira continham medicamentos de uso controlado. Tentamos muitas vezes falar com a transpen e o telefone está sempre ocupado, ou seja, não estamos conseguindo contato com a empresa para recuperar a frasqueira.