Descaso com o cliente.

Respondida
São Paulo - SP
04/11/2024 às 11:55
ID: 201179051
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMinha mercadoria foi coletada pela transportadora 25/10/*******. Fiz o envio da nota fiscal eletrônica (NFE) e o prazo de entrega seria no máximo de 9 dias.
A mercadoria ficou retida, pois em momento alguns eles pediram alguma informação, sempre eu precisando entrar em contato e ficar perguntando.
Nunca é passado nenhuma informação concreta da nfe *******, pelo que parece depois da automatização e da parceria que eles fecharam, a empresa caiu muito em rendimento para atender o cliente.
Estou tomando o maior prejuízo com esse atraso.
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Resposta da empresa
18/11/2024 às 13:48
Boa tarde!
Mercadoria entregue no cliente conforme prazo informado. Saliento que entrega reversa prazo de entrega é mais longo conforme informado.