Respondida

Descaso com o cliente.

TRM LOG

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Minha mercadoria foi coletada pela transportadora 25/10/*******. Fiz o envio da nota fiscal eletrônica (NFE) e o prazo de entrega seria no máximo de 9 dias.

A mercadoria ficou retida, pois em momento alguns eles pediram alguma informação, sempre eu precisando entrar em contato e ficar perguntando.

Nunca é passado nenhuma informação concreta da nfe *******, pelo que parece depois da automatização e da parceria que eles fecharam, a empresa caiu muito em rendimento para atender o cliente.

Estou tomando o maior prejuízo com esse atraso.