Não resolvido

Ligação comercial indesejada do número *****

Grupo Vamos

cidade: Porto Alegre

O que aconteceu

Recebi ligação de telemarketing / prospecção do número ***** em 14/08/2026. No portal Qual Empresa Me Ligou (Anatel), o terminal consta vinculado à Vamos Locação de Caminhões, Máquinas e Equipamentos S.A., CNPJ *****.

Não autorizei contato comercial. Solicito o fim das ligações, a exclusão do meu número das bases de prospecção (incluindo parceiros/call centers) e confirmação escrita.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Grupo Vamos respondeu

    23/09/2026 às 15:20

    Olá, tudo bem?

    Lamentamos o transtorno relatado e entendemos o desconforto causado pelos contatos recebidos.

    Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Seu relato é importante e será encaminhado às áreas responsáveis para conhecimento e avaliação dos processos de comunicação.

    Reforçamos que buscamos constantemente aprimorar a experiência de clientes e prospectos em todos os nossos pontos de contato.

    Permanecemos à disposição por nossos canais oficiais de atendimento caso necessite de esclarecimentos adicionais.

    Atenciosamente, Grupo Vamos.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento2

    A resposta foi genérica e não traz um compromisso concreto de bloqueio. Peço o mesmo tratamento: inclusão do número informado nos processos internos de bloqueio de contatos comerciais, com confirmação quando estiver feito. Enquanto as ligações indesejadas puderem continuar, marco como não resolvido.