Contratei o Grupo Villela e não reduziram minha dívida nem me mantiveram no Simples Nacional

Prezada, Sra, Danieli, bom dia!

Esperamos encontrá-la bem.

Lamentamos sinceramente pela insatisfação relatada e compreendemos sua preocupação diante do tempo transcorrido, especialmente considerando as expectativas depositadas na contratação e os resultados esperados em relação à regularização dos débitos tributários e à permanência no Simples Nacional.

Reforçamos que levamos seu relato a sério e que nosso objetivo é buscar uma solução adequada, transparente e alinhada às particularidades do seu caso. Entendemos também sua insatisfação quanto ao pedido de devolução dos valores e queremos assegurar que essa questão seja devidamente reavaliada, com a atenção necessária.

Diante disso, estamos à disposição para revisar o histórico da contratação, verificar as medidas adotadas até o momento e esclarecer os pontos pendentes, buscando uma solução consensual e satisfatória para ambas as partes.

Pedimos, por gentileza, que mantenha nossos canais de atendimento à disposição para que possamos dar continuidade às tratativas e encaminhar seu caso à equipe responsável, com o intuito de resolver a situação da melhor forma possível.

Lamentamos pelos transtornos e agradecemos pela oportunidade de buscar uma solução para sua manifestação.

Atenciosamente,

Grupo Villela.