Respondida

Não recebi minha energia solar desde agosto e continuo pagando conta

Virtron Energia Solar

cidade: Francisco Morato

O que aconteceu

Soliceitei desde agosto a energia solar e até agora pago conta e nada resolvido

Eles ficam jogando a responsabilidade para a empresa de energia mando mensagem pelo wadsap eles nem responde

É um.lixo essa empresa nao indico a ninguém

Quando o vendedor vem nossa mostra um céu mas aqui é um inferno

Vc passa tanta raiva

Meu telefone.*****

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VOU ABRIR AQUI A PRÓXIMA É EM OUTROS ORGAOS COMPETENTE

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Virtron Energia Solar respondeu

    15/10/2026 às 10:03

    Olá! Lamentamos os transtornos relatados e entendemos a preocupação com o andamento do projeto da Sra. Maria José.

    Identificamos que o processo de homologação foi impactado por pendências vinculadas ao CPF da titular junto à Neoenergia, o que interferiu no andamento das etapas junto à concessionária.

    Nossa equipe de pós-venda prestou orientações ao longo do processo e segue acompanhando a situação.

    Atualmente, o projeto está em análise pela Neoenergia. Assim que houver a aprovação, daremos continuidade às próximas etapas, incluindo a solicitação da vistoria.

    Seguimos acompanhando o caso e permanecemos à disposição para prestar os esclarecimentos necessários e manter a cliente informada sobre as atualizações.

    Atenciosamente,

    Virtron Energia Solar